Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
Khi bạn mở tài khoản trên vd120m, chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch được ghi...
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản vd120m nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn. Dữ
liệu phiên chơi — bao gồm trò chơi bạn mở, thời gian truy cập và loại thiết bị — giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm sảnh và hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi mã hóa mọi thông tin nhạy cảm trong quá trình truyền tải và lưu trữ, đồng thời giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho nhân viên
cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang hỗ trợ hoặc email chúng tôi. Chính sách này được cập nhật định kỳ và bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, nhóm hỗ trợ vd120m sẵn sàng giúp bạn qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ biểu tượng góc phải màn hình để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về quyền truy cập dữ liệu, xóa tài khoản hoặc câu hỏi mã hóa. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm và nhóm của chúng tôi có thể xác minh danh tính bạn ngay lập tức để xử lý yêu cầu nhạy cảm.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xem dữ liệu hoặc Xóa tài khoản vĩnh viễn. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để xác minh nhanh, và chúng tôi sẽ phản hồi với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi nhận email của bạn.
Trung tâm quyền riêng tư
Đăng nhập vào tài khoản vd120m và vào mục Cài đặt để mở bảng điều khiển quyền riêng tư, nơi bạn thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao JSON hoặc CSV, và nhấn nút Xóa vĩnh viễn nếu muốn đóng tài khoản cùng toàn bộ thông tin liên kết.
Các nguyên tắc chúng tôi tuân theo để bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghiệp và quy định địa phương. Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh cách...
Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email và số điện thoại khi bạn mở tài khoản, không thu thập địa...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS trong quá trình truyền tải, và dữ...
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, đối...
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào để xem dữ liệu chúng...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc trung tâm quyền riêng tư, chúng tôi xóa vĩnh viễn...
Cập nhật chính sách minh bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email...
Cách chính sách này khác biệt so với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì ba trang pháp lý riêng biệt trên vd120m để bạn tìm thông tin nhanh mà không phải đọc hết một tài liệu dài. Bảng...
| Phạm vi bảo mật | Chính sách này tập trung vào dữ liệu cá nhân — tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch — và cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, bảo vệ, chia sẻ hoặc xóa thông tin đó. Không đề cập đến quy tắc chơi, quyền sở hữu trí tuệ hay điều kiện rút tiền vì những nội dung đó nằm trong điều khoản dịch vụ. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Trang điều khoản dịch vụ giải thích quy tắc sử dụng tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình xác minh rút tiền, chính sách hoàn tiền và trách nhiệm pháp lý khi tranh chấp. Nếu bạn muốn biết vd120m xử lý tài khoản vi phạm hoặc yêu cầu rút tiền như thế nào, hãy đọc trang đó thay vì trang bảo mật này. |
| Chính sách cookie | Trang cookie mô tả các tệp nhỏ chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và cài đặt sảnh. Chính sách bảo mật đề cập cookie ở mức tổng quan nhưng không liệt kê từng loại cookie hay cách tắt chúng, vì vậy bạn cần đọc trang cookie riêng để biết chi tiết kỹ thuật. |
| Quyền của bạn | Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và xóa dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ đề cập quyền đóng tài khoản và yêu cầu hoàn trả số dư còn lại. Nếu bạn muốn tải bản sao dữ liệu hoặc xóa vĩnh viễn thông tin, hãy tham khảo chính sách này. |
| Thời gian lưu trữ | Chúng tôi ghi rõ trong chính sách bảo mật rằng dữ liệu cá nhân bị xóa trong ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chỉ giữ lại ID giao dịch tối thiểu theo yêu cầu kế toán. Điều khoản dịch vụ không đi sâu vào thời gian lưu trữ mà chỉ nói rằng tài khoản bị khóa vĩnh viễn nếu vi phạm nghiêm trọng. |
| Chia sẻ dữ liệu | Chính sách bảo mật cam kết không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ đề cập việc hợp tác với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu điều tra nhưng không mô tả quy trình bảo vệ dữ liệu chi tiết như trang bảo mật này. |
| Cập nhật và thông báo | Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo mười bốn ngày trước. Thay đổi điều khoản dịch vụ cũng được thông báo qua email nhưng thời gian chỉ bảy ngày, và thay đổi chính sách cookie được hiển thị dưới dạng banner trên trang web mà không gửi email riêng trừ khi ảnh hưởng lớn đến quyền riêng tư. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vd120m
Bên cạnh các điều khoản chính sách, chúng tôi xây dựng một số tính năng giao diện và quy trình kỹ thuật giúp bạn kiểm soát dữ liệu...